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Top 10 des raisons d'avoir un planning en ligne en salon de coiffure ou institut de beauté

À l'heure où le numérique s'installe dans les salons de coiffure et instituts de beauté, de plus en plus de logiciels vous proposent un planning connecté pour notamment permettre à vos clients de réserver leur rendez-vous beauté en ligne. Wavy vous donne son top 10 des raisons pour lesquelles vous devriez proposer la réservation en ligne pour vos prestations d'esthétique ou de coiffure.

1. Vos clients veulent réserver en ligne leurs rendez-vous en salon de coiffure ou institut de beauté !

Aujourd'hui, 97% des internautes utilisent la recherche en ligne pour trouver des établissements à proximité et 75% des français s'informent en ligne avant d'aller en salon de coiffure ou institut de beauté. Ainsi, vous êtes obligés de digitaliser votre établissement de beauté pour répondre à la demande des clients et rester à la page pour garder une bonne image. En 2017 ne pas être sur le Web, c'est ne pas être là où les clients cherchent et réservent (donc achètent). ;)

2. Vous allez recruter de nouveaux clients avec votre planning connecté

L'uberisation du secteur de la beauté a provoqué une forte croissance de la réservation en ligne. Avec un planning en ligne, vous proposez à vos clients de réserver depuis votre site Internet et ne vous faites pas dévorer par la concurrence.

3. Augmentez le chiffre d'affaires de votre salon de coiffure ou institut de beauté avec le planning en ligne

Une réceptionniste disponible 7j/7 et 24h/24 c'est incroyable mais possible en choisissant un planning connecté. Vos clients peuvent réserver n'importe quand, n'importe où. Vous ne manquerez plus aucune réservation.

4. Gérez plus facilement les rendez-vous avec un planning en ligne, fini les ratures

Noter les réservations sur un papier implique les ratures et donc les risques de confusions. Si tout est enregistré sur votre ordinateur ou votre tablette, il vous suffit simplement d'un clic pour ajouter, effacer ou remplacer une réservation. Adieu le blanco !

5. Avec un planning connecté, votre journée est dédiée à vos clients

Qui dit réservation en ligne, dit moins d'appels téléphoniques. Et quoi de pire que d'abandonner son client en pleine prestation pour accueillir une personne qui vient prendre un rendez-vous ou pour répondre au téléphone ?

6. Faites des économies !

Gagner du temps c'est gagner de l'argent. Au lieu de passer du temps à gérer les rendez-vous ou pire, de devoir recruter une secrétaire. Les réservations sont automatisées et vous passez plus de temps à chouchouter votre clientèle.

7. Analysez les données clés de votre salon de coiffure ou institut de beauté

Avec votre logiciel vous avez accès à différentes statistiques qui vous permettent de gérer au mieux votre salon de coiffure ou institut de beauté. En quelques clics, découvrez par exemple les heures où votre établissement est moins rempli et mettez en place des opérations pour remplir ces creux !

8. Communiquez et fidélisez vos clients

En plus de crédibiliser votre image de professionnel de la beauté, la prise de rendez-vous en ligne va faciliter vos échanges avec le client. Ils enregistrent eux-mêmes, encore du temps gagné ;), leurs coordonnées (emails, téléphones…) et pouvez les relancer en leur proposant des offres promotionnelles.

9. Un planning connecté facile à prendre en main et disponible à distance

En plus de son offre de communication, la solution Wavy vous propose un logiciel de caisse intelligent couplé à un planning en ligne qui vous permet de gérer le planning de tous vos collaborateurs.

10. Votre planning en ligne sur tous vos équipements

Marre de rester au salon pour gérer les différents clients ? Pas de problème en vous connectant à l'appli Wavy, vous aurez accès à toutes vos données depuis n'importe quel appareil. Chez vous sur votre tablette ou dans la rue avec votre smartphone, vous gardez toujours un œil sur ce qui se passe dans votre établissement.

Envie de tester le planning connecté et la réservation en ligne ? Découvrez en cliquant ici les offres Wavy :)